問題を解決する為の視点
更新40日目!
仕事でミスをした時、どう捉えますか?
・結果から改善策を考え、実行に移す。
・なぜなぜ?で根本原因を探って、
真の問題を見つけ改善に向けて努力する。
・視点を結果に止まらず、その当時のメンタル面や
周りの状況等を鑑みて、原因を探り改善に向ける。
視点を、「結果」「根本原因」「メンタル」
のいずれかに向けるかで、考えが色々変わりそうです。
中でも、多いのは「結果」ではないかなぁと思います。
いかがでしょう?
その方が解決は早い様に感じます。
ただ、薬が切れるのと一緒で同じ事をいづれやってしまいそうです。
「根本原因」から探る場合、探るのに時間は多少かかりますし
負担もありますが、ここでやっておけば、次に多いに繋がりそうです。
薬が切れる事もあまりなさそうですね。
落とし穴として、実は根本ではなかったという事もありそうですが。
「メンタル」ではどうでしょうか?
これは、目に見えません。
なので、この視点を持ち出した瞬間、「言い訳」と捉えられかねません。
実際、言い訳になるケースもあるでしょうからね。
この視点で見る場合、いかに自身のメンタルをコントロールするか?
が解決策になってくると思います。
なので、上二つより難易度が高くなり解決にも時間がかかります。
でも、達成された時、かなり伸びを見せるのではないかと思います。
Go○g○eさんなどの企業は、瞑想を取り入れていると聞きますから、
最近、メンタルからアプローチをする事が増えている様に感じます。
問題を解決する場合、目に見える世界だけではなく
目に見えない世界にも眼を向けたいですね。